Description
Immaginiamo un grande aeroporto alle tre del mattino: voli fermi, negozi chiusi, eppure il terminal lavora, con un robot che rileva i corridoi, qualche operatore nelle zone delicate e un tablet che segnala quali superfici sono state coperte. Non è fantascienza ma realtà già in atto. Da qui il libro racconta il cambiamento di un settore che da attività manuale e poco visibile diventa un servizio tecnico, misurabile e strategico.
L’autore difende una tesi controcorrente: i robot non sottraggono lavoro agli operatori, ma eliminano le mansioni più ingrate, facendo dell’addetto un tecnico dell’igiene che usa strumenti e interpreta dati. Si trattano la robotica nel cleaning, l’effetto dei dati su gare, costi e qualità, il tema delle nuove competenze e dell’ergonomia, la sostenibilità misurabile e una roadmap fino al 2030, con case history come Changi, Walmart e Fraport.
Ogni capitolo si chiude con un box di dati e benchmark, e il volume ha fonti citate e glossario. Beyond Cleaning ha una prefazione di Lucia Pallottino e si rivolge a chi gestisce servizi, tecnologia e formazione. Una copia in ePub, PDF o MOBI è disponibile dopo l’acquisto per Kindle o tablet.
